Wer hinter Spinogambino Casino steht

Hinter jedem Login, jeder Auszahlung und jedem Dreh stehen Menschen mit klaren Regeln. Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer wir sind, wie Spinogambino Casino entstanden ist und woran wir uns bei jedem einzelnen Schritt messen lassen.

Warum es uns gibt

Von der Idee zur Plattform

Gegründet 2023, starteten wir mit einem konkreten Ärger: Schweizer Spieler mussten für ein seriöses Casino-Erlebnis Kompromisse bei Währung und Zahlungswegen eingehen. CHF-Konten, TWINT und PostFinance gehörten damals selten zum Standard. Genau diese Lücke wollten SpinoGambino N.V. und das Gründungsteam schliessen, mit einer Plattform, die von Anfang an auf die Schweiz zugeschnitten ist.

Innerhalb kurzer Zeit wuchs die Bibliothek auf über 4,200 Spiele von mehr als einem Dutzend Providern, der Live-Chat stellte auf 24/7 um, und mit Bitcoin, Ethereum und Tether zogen Kryptowährungen ins Kassenbereich nach. Jede dieser Entscheidungen fiel nach demselben Prinzip: Was nützt Schweizer Spielern tatsächlich? Diese Frage stellen wir uns auch heute, bei jedem Update.

Was Sie bei uns erwarten

Zahlen statt Versprechen

4,200 Spiele stehen aktuell in unserer Bibliothek, betreut von zwölf Providern, darunter NetEnt, Pragmatic Play, Evolution, Big Time Gaming, Yggdrasil, Push Gaming, Nolimit City, Hacksaw Gaming und Relax Gaming. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Einzahlungen in Ihrer Währung

CHF, EUR, USD, BTC, ETH und USDT stehen als Währungen zur Auswahl. Eingezahlt wird per TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung oder Kryptowährung, ab CHF 20. Abhebungen ab CHF 20 laufen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung, TWINT oder Krypto, mit bis zu CHF 10,000 pro Tag. Gebühren verlangen wir für keine dieser Methoden.

Lizenz und Regulierung

Unsere Lizenz im Detail

SpinoGambino N.V. betreibt diese Plattform unter der Lizenz 8048/JAZ2023-065 der Curaçao eGaming-Behörde. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Berichten, zur Trennung von Spieler- und Betriebsgeldern sowie zur Zusammenarbeit mit der Regulierungsbehörde bei jedem Verdachtsfall.

Spielerschutz ist dabei kein Anhang, sondern Teil der Lizenzbedingungen. Bevor die erste Auszahlung freigegeben wird, prüfen wir Ihre Identität mit einem amtlichen Ausweis, einem Adressnachweis und einem Nachweis der Zahlungsmethode. Diese Prüfung dauert bis zu 72 Stunden und gilt einmalig, danach läuft alles ohne erneute Hürden.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Italien, Belgien, Schweden und Portugal können sich bei uns nicht registrieren. Diese Länderliste setzen wir technisch wie personell durch.

Sicherheit und faire Spiele

Technik, die Sie nicht sehen

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschliesslich gehasht, Zahlungskommunikation erfolgt über zertifizierte Schnittstellen der Anbieter, niemals als Klartext in unseren Systemen.

Für faire Ergebnisse sorgen zertifizierte Zufallsgeneratoren, die unabhängige Prüflabors regelmässig testen. Weder unser Support noch unsere Entwickler können das Ergebnis eines Spiels beeinflussen. Genau darin liegt für uns der Kern von Vertrauen: Der Ausgang liegt allein beim Zufall, nicht bei uns.

Verantwortungsvoll handeln heisst für uns auch, Gelder ohne Verzögerung freizugeben. E-Wallets und Kryptowährungen werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden ausgezahlt, Karten und Banküberweisungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

Verantwortungsvoll spielen

Werkzeuge, die Sie steuern

Spielen soll Unterhaltung bleiben, kein Ersatz für etwas anderes. Deshalb geben wir Ihnen die Kontrolle über Einsätze und Zeit, bevor ein Problem entsteht, nicht erst danach.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, die Sie selbst festlegen
• Sitzungserinnerungen, die Ihnen Ihre Spielzeit anzeigen
• Auszeitperioden für eine vorübergehende Pause
• Selbstsperre auf unbegrenzte Zeit
• Direkte Kontakte zu Gambling Therapy, SOS Spielsucht und Sucht Schweiz

So erreichen Sie uns

Ein Team, fünf Sprachen

Hinter der Plattform steht ein Team, das auf Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Portugiesisch schreibt und spricht. Der Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt, E-Mails an [email protected] beantworten wir ebenfalls 24/7. Fragen zu Auszahlungen, Verifizierung oder Limits landen direkt bei den Kollegen, die sie lösen können, nicht in einer Warteschleife.

Mobilität gehört für uns zum Standard: Unsere Website läuft als HTML5-Anwendung auf iOS und Android, ganz ohne App-Download. Fünf VIP-Stufen von Bronze bis Diamond ergänzen das Angebot mit persönlichen Ansprechpartnern, höheren Auszahlungslimits und exklusiven Aktionen. Wer wir sind, zeigt sich am Ende nicht in Slogans, sondern in der Antwort, die Sie um drei Uhr nachts im Live-Chat erhalten.

Häufige Fragen zu Spinogambino

Welche Lizenz hat Spinogambino Casino?

Wir arbeiten unter der Lizenz 8048/JAZ2023-065 der Curaçao eGaming-Behörde. Betreiber ist SpinoGambino N.V., gegründet 2023.

Wie wird die Fairness der Spiele geprüft?

Alle Spiele nutzen zertifizierte Zufallsgeneratoren, die von unabhängigen Prüflabors regelmässig getestet werden. Einfluss auf einzelne Spielergebnisse haben wir nicht.

Warum muss ich mich verifizieren?

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität mit amtlichem Ausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert bis zu 72 Stunden und schützt Ihr Konto vor Missbrauch.

Wann ist der Support erreichbar?

Der Live-Chat und die E-Mail-Adresse [email protected] sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche besetzt, auf Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Portugiesisch.