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Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform spinogambino1.ch. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder an unseren Spielen teilnehmen.

Was die Annahme bedeutet

Geltungsbereich

Mit der Registrierung auf unserer Plattform, dem Anmelden oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt mit Ihrem Klick auf «Konto erstellen» und wird in dem Moment wirksam, in dem wir Ihre Registrierung bestätigen.

  • Die Bedingungen gelten für alle Spiele, Boni und Transaktionen auf spinogambino1.ch.
  • Wenn Sie einer Bestimmung nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.
  • Die aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar; massgebend ist jeweils die Version bei Ihrer letzten Anmeldung.

Wer sich bei uns registrieren darf

Voraussetzungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzkanton bzw. Wohnsitzstaat geltende höhere Mindestalter erreicht haben. Pro Person ist nur ein Konto zulässig; Doppelkonten werden ohne Vorankündigung gesperrt und Guthaben gemäss den Regeln zur missbräuchlichen Nutzung behandelt.

  • Volljährigkeit nachweisbar mit amtlichem Identitätsdokument.
  • Wohnsitz nicht in den USA, im Vereinigten Königreich, in Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Italien, Belgien, Schweden oder Portugal.
  • Ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel.
  • Wahrheitsgemässe Angaben bei der Registrierung; Änderungen melden Sie uns umgehend.

Einzahlungen und Auszahlungen

Transaktionsregeln

Einzahlungen nehmen wir unter anderem mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Apple Pay, Banküberweisung sowie Bitcoin, Ethereum und Tether entgegen. Auszahlungen sind auf Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung, TWINT und die genannten Kryptowährungen möglich. Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über denselben Kanal.

  • Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung: CHF 20.
  • Maximale Auszahlung: CHF 10'000 pro Tag.
  • E-Wallets und Kryptowährungen: 0 bis 24 Stunden; Karten und Banküberweisung: 1 bis 3 Werktage.
  • Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Identitätsprüfung (KYC): amtlicher Ausweis, Adressnachweis und Nachweis des Zahlungsmittels; die Prüfung dauert bis zu 72 Stunden.
  • Konten ohne Aktivität über zwölf Monate führen wir nach schriftlicher Ankündigung als dormant; nach weiteren zwölf Monaten kann eine Verwaltungsgebühr gemäss aktueller Gebührenliste erhoben werden.

Regeln zu Boni und Promotionen

Boni, Freispiele und Cashback-Aktionen unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Aktion sowie den nachstehenden Grundregeln. Massgebend ist stets die Aktionbeschreibung im Zeitpunkt der Aktivierung. Spielbeiträge während eines aktiven Bonus können je nach Spiel unterschiedlich gewichtet werden.

  • Jeder Bonus muss innerhalb seiner Gültigkeitsdauer umgesetzt werden, sonst verfallen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne.
  • Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzgrenze pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus führen.
  • Bestimmte Spiele sind von der Umsetzung ausgeschlossen oder tragen reduziert bei; die aktuelle Liste finden Sie in der jeweiligen Aktionbeschreibung.
  • Boni sind nicht übertragbar und pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel nur einmal einlösbar.
  • Missbrauch, das heisst strategisches Ausnutzen von Systemlücken, Koordination mehrerer Konten oder risikofreies Setzen, führt zur Annullierung aller Boni und Gewinne.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir betreiben ein faires Spielsystem und erwarten dasselbe von unseren Spielern. Verstösse gegen die folgenden Bestimmungen berechtigen uns, Konten zu sperren, Guthaben einzubehalten und Gewinne zu annullieren.

  • Betrug, Fälschung von Dokumenten oder falsche Angaben bei der KYC-Prüfung.
  • Rückbuchungen (Chargebacks) oder das Anfechten getätigter Einzahlungen.
  • Mehrere Konten pro Person (Multi-Accounting) zur Bonusausnutzung.
  • Absprachen mit anderen Spielern oder externen Tools zur Gewinnmaximierung.
  • Einsatz von Bots, automatisierten Skripten oder Software, die Spielabläufe manipuliert.
  • Zugriff über VPN, Proxy oder andere Mittel zur Umgehung geografischer Einschränkungen.

Verantwortungsvolles Spielen und Aussschluss

Ihre Rechte und unsere Pflichten

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, zum Beispiel auffällig hohe Einzahlungen im Verhältnis zu Ihrem angegebenen Einkommen, kontaktieren wir Sie proaktiv und weisen auf Hilfsangebote hin. Auf unserer Seite verlinken wir Gambling Therapy, SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Bei Anzeichen einer Spielsucht dürfen wir Ihre Limits anpassen oder das Konto vorübergehend sperren, um Sie zu schützen.

Kontoschliessung und Beschwerden

Auf diese Bedingungen ist das Recht von Curaçao anwendbar, soweit zwingende schweizerische Verbraucherschutzvorschriften nicht vorgehen. Gerichtsstand ist unser eingetragener Firmensitz von SpinoGambino N.V.

  • Schritt 1: Kontaktieren Sie unseren Support per Live-Chat (24/7) oder per E-Mail an [email protected].
  • Schritt 2: Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde innerhalb von 48 Stunden.
  • Schritt 3: Eine fachlich zuständige Person prüft den Fall und antwortet Ihnen innerhalb von zehn Werktagen.
  • Schritt 4: Wenn Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden sind, können Sie sich an die Streitbeilegungsstelle der Curaçao eGaming-Kommission wenden.

Wie wir Bedingungen anpassen

Wenn Sie nach Inkrafttreten weiterhin unsere Plattform nutzen, gilt die neue Version als angenommen. Lehnen Sie eine Änderung ab, steht es Ihnen frei, Ihr Konto zu schliessen; Ihre bis dahin erworbenen Ansprüche auf ausgezahlbares Guthaben bleiben unberührt.

Häufige Fragen zu Spinogambino

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit dem Klick auf «Konto erstellen» bzw. mit Ihrer ersten Anmeldung nach Veröffentlichung einer neuen Version. Die massgebende Version ist jeweils auf dieser Seite hinterlegt.

Darf ich mehrere Konten bei Spinogambino Casino eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten sperren wir und behalten uns vor, Guthaben und Gewinne einzubehalten.

Warum wird meine Auszahlung erst nach der KYC-Prüfung freigegeben?

Gesetzliche Vorgaben verlangen eine Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung. Senden Sie amtlichen Ausweis, Adressnachweis und Nachweis des Zahlungsmittels ein; die Prüfung dauert höchstens 72 Stunden.

Was passiert, wenn ich einen Bonus missbrauche?

Bonusmissbrauch, etwa durch Multi-Accounting, risikofreies Setzen oder Systemausnutzung, führt zur Annullierung aller Boni und Gewinne und kann eine Kontosperre zur Folge haben.

Wie kann ich mich selbst sperren lassen?

Kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr. Eine Spielaussperrung setzen wir innerhalb von 24 Stunden um; sie kann nicht vor Ablauf der gewählten Frist aufgehoben werden.