Datenschutz bei Spinogambino Casino

Wir, die SpinoGambino N.V., Betreiberin von Spinogambino Casino, nehmen den Schutz Ihrer Personendaten ernst. Fragen zu dieser Erklärung richten Sie jederzeit an [email protected]. Unser Beauftragter für Datenschutz antwortet in der Regel innerhalb von 72 Stunden.

Welche Daten wir erheben

Kategorien von Personendaten

Wenn Sie sich bei uns registrieren, ein Spiel spielen oder eine Einzahlung vornehmen, verarbeiten wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir erheben nur, was wir für den Betrieb unseres Casinos tatsächlich benötigen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiss, Adressnachweis (z.B. Versorgungsrechnung) und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen der KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzbeträge, Gewinne und Verluste in CHF, EUR, USD, BTC, ETH oder USDT
• Geräte- und IP-Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Anmeldung
• Spielerdaten: Spielverhalten, Einschätzungsdaten und Turnierergebnisse für die Betrugsprävention
• Marketingpräferenzen: Zustimmung oder Ablehnung zu Werbemitteilungen und Bonusangeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke im Überblick

Wir verarbeiten Ihre Daten für klar definierte Zwecke. Ohne bestimmte Angaben wie Name und E-Mail-Adresse können wir kein Spielerkonto für Sie eröffnen.

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Zugangs bei Spinogambino Casino
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Bearbeitung bis zu 72 Stunden
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Krypto und weitere Methoden
• Betrugspräziehung und Geldwäschereibekämpfung
• Überwachung des Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, inklusive Einzahlungslimiten und Sessionserinnerungen
• Marketing und Bonuskommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten gegenüber der Lizenzbehörde Curaçao eGaming

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Für die Durchführung unseres Spielvertrags verarbeiten wir jene Daten, die zur Kontoeröffnung, Spielführung und Auszahlung zwingend erforderlich sind. Ohne diese Verarbeitung können wir unsere vertraglichen Leistungen nicht erbringen.

Für die Identitätsprüfung und die Bekämpfung von Geldwäscherei gelten gesetzliche Vorgaben. Wir sind verpflichtet, Ausweisdokumente zu prüfen und verdächtige Transaktionen zu melden. Diese Verarbeitung ist nicht discretionary, sie beruht auf legalen Anforderungen.

• Berechtigtes Interesse: Sicherheit der Plattform, Betrugsprävention und Verbesserung unseres Angebots, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen
• Einwilligung: Direktwerbung per E-Mail oder SMS sowie die Nutzung nicht notwendiger Cookies. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder eine gesetzliche Vorgabe verlangt.

Löschung und Anonymisierung

Nach Ablauf der Speicherfrist löschen wir Ihre Daten oder anonymisieren sie, sodass sie nicht mehr auf Sie als Person beziehbar sind. Ausnahmen gelten, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung verlangen.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie ausschliesslich an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind, und nur im für den jeweiligen Zweck erforderlichen Umfang.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton und Krypto-Transaktionen
• Drittanbieter für KYC- und AML-Identitätsprüfungen
• Spiele- und Plattformanbieter (NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution und weitere aus unserem Portfolio)
• Analysedienste für aggregierte Statistiken, sofern keine personenbezogene Einzelprofile entstehen
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsorgane bei berechtigtem Verlangen

Ihre Rechte als betroffene Person

Ausübung Ihrer Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten. Senden Sie eine E-Mail an [email protected], und wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft und Kopie Ihrer gespeicherten Personendaten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Kontoschliessung

Wenn Sie Ihr Konto bei uns schliessen, sperren wir Ihre Daten und löschen sie nach Ablauf der gesetzlichen Fristen. Einzelforderungen wie offene Auszahlungen klären wir vor der Löschung.

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, um Ihre Anmeldung zu speichern, die Spielsicherheit zu gewährleisten und unser Angebot zu messen. Notwendige Cookies sind für den Betrieb erforderlich; für Analyse- und Marketingcookies holen wir Ihre Einwilligung ein, die Sie im Cookie-Banner anpassen können.

Die vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Laufzeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die über die Fuszeile von spinogambino1.ch erreichbar ist.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Massnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Personendaten beschränken wir auf Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und protokollieren jeden administrativen Zugriff.

• Verschlüsselte Speicherung sensibler Dokumente und Zahlungsinformationen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Konten und interne Systeme
• Regelmässige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Verpflichtung aller Dienstleister auf Vertraulichkeit und Datenverarbeitung
• Meldeverfahren: Bei einem Vorfall mit Risiko für Ihre Rechte benachrichtigen wir Sie und die zuständige Behörde ohne unverhältnismässige Verzögerung

Was Sie selbst beitragen

Nutzen Sie ein starkes, einmalig verwendetes Passwort, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung und teilen Sie Ihre Kontodaten mit niemandem. Melden Sie verdächtige Aktivitäten umgehend unserem Support, der rund um die Uhr für Sie da ist.

Häufige Fragen zu Spinogambino

Wie kann ich meine Daten bei Spinogambino Casino einsehen?

Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrem Namen und Ihrer registrierten E-Mail-Adresse. Wir senden Ihnen innerhalb von 30 Tagen eine Kopie der gespeicherten Daten.

Werden meine Daten an Dritte verkauft?

Nein. Wir geben Daten ausschliesslich an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfstellen, Spieleanbieter und Behörden weiter, soweit dies für den Betrieb oder gesetzliche Pflichten notwendig ist.

Wie lange bleiben meine KYC-Dokumente gespeichert?

Verifikationsdokumente bewahren wir gemäss regulatorischen Vorgaben fünf Jahre ab Ende der Geschäftsbeziehung auf und löschen sie danach.

Kann ich Werbenachrichten abbestellen?

Ja, jederzeit. Klicken Sie auf den Abmeldelink in jeder E-Mail oder widerrufen Sie die Einwilligung in Ihren Kontoeinstellungen.